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8月6日,会昌县开展全县政务服务系统礼仪素养专题培训。培训围绕传统文化、职业形象、语言沟通、社交礼仪等,以知识讲解、实践演示、集体训练、学员互动、结业测试等方式进行,让参训人员人身临其境、耳目一新,对政务礼仪有了更新的认识和系统的了解。
据悉,此次培训共有县政务服务中心进驻单位窗口工作人员和各乡镇综合便民服务中心工作人员280余人参加,目的是强化全县政务服务系统工作人员服务意识,规范服务行为,不断提升服务水平和服务质量,持续擦亮会昌“好惠办”政务服务品牌。
“此次礼仪培训使我受益匪浅,对提升自我修养,强化服务意识,改善工作作风,塑造职业形象等方面有很大的帮助。在今后的工作中,我将更加注重礼仪规范,知行合一,提升自身的专业素养和工作能力,让办事群众得到更优质、更满意的服务。”会昌县税务局办税服务厅窗口征收员王霞如是说。
(记者曾艳通讯员何忠朔惠正福)
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